Кейс: Как мы подняли флаг Купера на Эльбрус и превратили Twitch в источник заказов

В 2025 году сервис доставки Купер вышел на Twitch не просто с баннерами и промокодами. А с флагом на вершине Эльбруса, с велозаездом, с марафонами стримов, с чатами, забитыми скриншотами заказов.
Рассказываем, как доставка превратилась в шоу — и почему это сработало.

К 2025 году аудитория устала от классической рекламы.
Баннеры уже просто не замечают, интеграции пропускают, а промокоды игнорируют. Особенно на Twitch, где зритель приходит отдохнуть от суеты, а не за продажами.

Перед Купером стояла сложная задача:
Как рассказать о доставке так, чтобы её не воспринимали как рекламу? И при этом, получать реальные заказы.

Вместо разовых интеграций мы выбрали формат амбассадорства. Не “поставить логотип” на недельку, а стать частью жизни стримеров.

Идея была простой:
Если стример реально пользуется сервисом — аудитория это чувствует. Только живой контент.

Мы гнались не только за самыми большими цифрами.
Нас интересовало еще и другое:

• активный чат
• доверие аудитории
• харизма
• готовность идти в креатив
• желание делать больше, чем по ТЗ

Так появились ключевые амбассадоры проекта:
Leva2k, SergeyCrey, Deepins02.

Каждый — со своей ролью.

Если бы нам сказали в начале года, что реклама доставки окажется на Эльбрусе — мы бы не поверили. Но именно это и произошло.

Что сделал Лёва:

• провёл несколько стрим-марафонов, питаясь только едой из Купера
• заказывал еду прямо в эфире
• делал из интеграций шоу
• участвовал в велозаезде от Купера
• поднял флаг Купера на вершине Эльбруса (тут кстати рассказываем подробнее)

Всё — в прямом эфире.

Зрители чувствовали: бренд живёт вместе со стримером. В итоге Купер стал частью “лора” канала. Про него шутили, про него спорили, его обсуждали. А главное — им пользовались.

Пока у Лёвы было шоу, у Сергея — атмосфера.

Он сделал ставку на другое: на комфорт и ощущение “дома”.
В кадре появлялись:

• мерч Купера
• ковёр с логотипом, сделанный своими руками
• розыгрыши
• питомец в брендированных аксессуарах
• продукты из сервиса, которые ассоциировались со стримером

Это выглядело естественно, как будто бренд всегда был частью стрима. В итоге у аудитории появилась простая ассоциация: Уютный вечер = стрим + Купер.

В августе–сентябре мы решили сделать ставку на интерактив и вовлечение. И тут на сцену выходит Deepins02.

Так что же делал он?

• заказывал вместе со зрителями
• просил кидать скриншоты покупок и оплачивал их
• разыгрывал промокоды среди оплативших заказ (и желающих было много)
• обсуждал заказы в эфире
• превращал покупки в игру

Чат превратился в витрину заказов. Люди видели, что заказывают другие — и повторяли. Зрители хотели попробовать все, что ест стример и находили для себя новые любимые товары.

По итогам 2025 года:

• 47 млн просмотров (мы превысили план в 2.5 раза)
• 40 000+ переходов
• 3 000+ активаций промокодов
• Более 1 млн. сообщений с упоминаниями Купера

Но главная цифра — это десятки тысяч людей, которые впервые попробовали сервис через стримы, и остались в нем.

1. Люди покупают не сервис — они покупают опыт
Когда заказ становится частью истории и контекста, он перестаёт быть просто “покупкой”.

2. Twitch про комьюнити, а не про просмотры
Здесь можно строить бренды, а не только получать охваты. Репутация важнее случайных зрителей.

3. Долгосрочное сотрудничество создаёт доверие
Амбассадоры работают лучше любых баннеров.

4. Интерактив = конверсия
Надо ли тут что-то говорить? Когда зритель вовлечён, то он будет с интересом участвовать в активностях, даже рекламных.

Мы не просто разместили рекламу на Twitch. Мы сделали сервис частью культуры стримов.

С Эльбрусом.
С велозаездом.
С уютными вечерами.
С чатами, полными заказов.

И именно поэтому это сработало. Спасибо за внимание!